Tarifas de WhatsApp
El problema
Al enviar mensajes o hacer llamadas por WhatsApp desde FunnelizaLab, el costo varía según el país o mercado de tus contactos y el tipo de mensaje. Esta guía reúne las tarifas vigentes desde septiembre de 2026 para que puedas calcular tus costos correctamente.
Solución
Mensajes
Los mensajes se cobran según su categoría:
- Marketing: plantillas promocionales (ofertas, campañas, anuncios).
- Utility: plantillas de servicio (confirmaciones, actualizaciones de pedido, recordatorios, notificaciones).
Los mensajes de conversación libre, dentro de la ventana de 24 horas después de que el cliente te escribe, no tienen costo.
| País / mercado | Marketing (por mensaje) | Utility (por mensaje) |
|---|---|---|
| Alemania | $0.2150 | $0.0867 |
| Arabia Saudita | $0.0789 | $0.0168 |
| Argentina | $0.0973 | $0.0410 |
| Brasil | $0.0984 | $0.0106 |
| Catar | $0.0537 | $0.0189 |
| Chile | $0.1399 | $0.0315 |
| Colombia | $0.0197 | $0.0012 |
| Egipto | $0.1014 | $0.0057 |
| Emiratos Árabes Unidos | $0.0786 | $0.0248 |
| España | $0.1113 | $0.0315 |
| Estados Unidos y Canadá | $0.0394 | $0.0054 |
| Francia | $0.1353 | $0.0473 |
| Hong Kong | $0.1153 | $0.0410 |
| Hungría | $0.1355 | $0.0552 |
| India | $0.0186 | $0.0023 |
| Indonesia | $0.0648 | $0.0394 |
| Israel | $0.0557 | $0.0084 |
| Italia | $0.1253 | $0.0473 |
| Malasia | $0.1355 | $0.0221 |
| México | $0.0480 | $0.0134 |
| Nigeria | $0.0813 | $0.0105 |
| Otros países | $0.0951 | $0.0121 |
| Países Bajos | $0.2515 | $0.0788 |
| Pakistán | $0.0746 | $0.0158 |
| Perú | $0.1107 | $0.0315 |
| Polonia | $0.0576 | $0.0192 |
| Reino Unido | $0.1001 | $0.0347 |
| Resto de África | $0.0354 | $0.0063 |
| Resto de Asia-Pacífico | $0.1153 | $0.0179 |
| Resto de Europa Central y del Este | $0.1355 | $0.0335 |
| Resto de Europa Occidental | $0.0933 | $0.0270 |
| Resto de Latinoamérica | $0.1166 | $0.0179 |
| Resto de Medio Oriente | $0.0537 | $0.0144 |
| Rumania | $0.1355 | $0.0457 |
| Rusia | $0.1263 | $0.0630 |
| Singapur | $0.1153 | $0.0252 |
| Sudáfrica | $0.0597 | $0.0120 |
| Turquía | $0.0171 | $0.0014 |
Llamadas
Las llamadas que tú inicias hacia un cliente se cobran por minuto (facturación en bloques de 6 segundos). Las llamadas que el cliente te hace a ti no tienen costo.
| País / mercado | Costo por minuto |
|---|---|
| Alemania | $0.0162 |
| Arabia Saudita | $0.0199 |
| Argentina | $0.0159 |
| Brasil | $0.0169 |
| Catar | No disponible |
| Chile | $0.0190 |
| Colombia | $0.0175 |
| Egipto | No disponible |
| Emiratos Árabes Unidos | $0.0199 |
| España | $0.0203 |
| Estados Unidos y Canadá | No disponible |
| Francia | $0.0156 |
| Hong Kong | No disponible |
| Hungría | No disponible |
| India | $0.0084 |
| Indonesia | $0.0381 |
| Israel | $0.0199 |
| Italia | $0.0190 |
| Malasia | $0.0169 |
| México | $0.0149 |
| Nigeria | No disponible |
| Otros países | $0.0209 |
| Países Bajos | $0.0099 |
| Pakistán | $0.0188 |
| Perú | $0.0190 |
| Polonia | No disponible |
| Reino Unido | $0.0156 |
| Resto de África | $0.0162 |
| Resto de Asia-Pacífico | $0.0180 |
| Resto de Europa Central y del Este | $0.0150 |
| Resto de Europa Occidental | $0.0162 |
| Resto de Latinoamérica | $0.0183 |
| Resto de Medio Oriente | $0.0199 |
| Rumania | No disponible |
| Rusia | $0.0153 |
| Singapur | No disponible |
| Sudáfrica | $0.0169 |
| Turquía | No disponible |
Notas
- Todas las tarifas están en USD.
- Los mensajes de conversación (respuesta libre dentro de la ventana de 24 horas) y las llamadas entrantes del cliente no tienen costo.
- Las tarifas pueden actualizarse periódicamente; te avisaremos con anticipación si hay cambios.